Perguntas Mais Frequentes
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O que é que os preços incluem?
Em Wow Trophies temos uma política de último preço e tarifas CLARAS, pelo que o preço que pode encontrar neste site ou em qualquer catálogo de Wow Trophies INCLUI GRAVAÇÃO, IVA e qualquer outro extra que a peça mostre na sua imagem, gravações a laser, cortes, impressões uvi, se por não atingir um valor mínimo houver algum encargo por desenho de logótipo isso seria claramente indicado, pelo que o preço que Trofeos Martinez indica é o preço a pagar, sem qualquer extra ou surpresa quando receber a encomenda.
Como posso fazer um desenho especial?
Na Wow Trophies temos todos os meios técnicos não só para fazer o seu troféu especial, mas também para o fazer da forma mais rápida e económica possível, lasers de corte, co2, NdYag, máquinas de impressão UVI, máquinas de dosagem de resina de poliuretano… A melhor coisa a fazer é contactar-nos diretamente por telefone para 644 553 233 ou por correio para comercial@trofeos.es e nos dê a conhecer as suas preocupações, o nosso departamento comercial aconselhá-lo-á e orientá-lo-á para encontrar a forma mais rápida e económica de realizar o seu troféu especial.
O que é que a Wow Trophies faz com os troféus que não estão em stock?
As alterações de catálogo obrigam-nos a colocar à venda artigos com unidades limitadas ou em falta em alguns dos seus tamanhos a preços de fábrica, neste momento as encomendas deste material só podem ser feitas diretamente através do nosso email, em alguns casos a poupança pode chegar aos 60% sobre o melhor preço de mercado, nem todos os anos temos saldos disponíveis, por isso o melhor é contactar-nos por telefone e nós orientá-lo-emos e aconselhá-lo-emos na compra. Em breve poderá aceder aos nossos stocks e saldos no nosso site.
Quanto tempo demora a minha encomenda?
A Wow Trophies mantém um stock permanente de quase todo o seu catálogo, com exceção dos troféus que fabricamos à medida, o que nos permite dar o melhor prazo de entrega, que para as encomendas standard é normalmente de 48h mais transporte, no entanto isto depende da época do ano, se tiver urgência na sua encomenda é melhor que nos contacte em +34 644 553 233 para podermos confirmar o prazo de entrega exato em função da encomenda.
Qual é o preço mínimo garantido?
Se depois de fazer uma encomenda no nosso site encontrar um dos nossos preços garantidos mais barato, a Wow Trophies reembolsa-lhe a diferença de preço. Para isso a garantia tem algumas condições que certamente compreenderá:
- Que a oferta é demonstrável, que é devidamente apoiada por uma fatura ou cotação no prazo de 20 dias após a nossa entrega.
- Deve provir de uma empresa legalizada com sede em Espanha, com o nome da empresa proprietária, o número de identificação fiscal, a sede social e o número de telefone fixo.
- Que o produto é exatamente o mesmo, em termos de conceção, fabrico, qualidades e medidas, bem como no número de unidades adquiridas e no montante total da compra.
- Os preços de sítios Web de liquidação, leilões, clubes privados, produtos em segunda mão e lojas situadas fora da Europa não são válidos.
Os produtos que não têm uma garantia de preço mínimo são exclusivos da Wow Trophies em termos de qualidade ou design. Se ainda não fez a sua encomenda e pensa ter encontrado um preço mais baixo para qualquer um deles, pode contactar-nos na secção de contactos do sítio Web e melhoraremos a oferta.