Questions Fréquemment Posées

Chez Wow Trophies, nous disposons de tous les moyens techniques pour réaliser votre trophée spécial, mais aussi pour le faire de la manière la plus rapide et la plus économique possible : lasers de découpe, co2, NdYag, machines d’impression UVI, machines de dosage de résine polyuréthane… La meilleure chose à faire est de nous contacter directement par téléphone à l’adresse suivante 644 553 233 ou par courrier à comercial@trofeos.es et faites-nous part de vos préoccupations, notre service commercial vous conseillera et vous guidera pour trouver la manière la plus agile et la plus économique de réaliser votre trophée spécial.

Les changements de catalogue nous obligent à mettre en vente des articles avec des unités limitées ou manquantes dans certaines de leurs tailles à des prix d’usine, pour le moment les commandes de ce matériel ne peuvent être faites que directement à travers notre email, dans certains cas les économies peuvent être jusqu’à 60% sur le meilleur prix du marché, pas toute l’année nous avons des soldes disponibles, donc il est préférable de nous contacter par téléphone et nous vous guiderons et vous conseillerons sur l’achat. Bientôt, vous pourrez accéder à notre stock et à nos soldes sur notre site web.

Wow Trophies maintient un stock permanent de la quasi-totalité de son catalogue, à l’exception des trophées que nous fabriquons sur mesure, ce qui nous permet d’offrir le meilleur délai de livraison, qui pour les commandes standard est généralement de 48h plus le transport, mais cela dépend de la période de l’année, si vous avez une commande urgente, il est préférable que vous nous contactiez à l’adresse suivante +34 644 553 233 afin que nous puissions confirmer le délai de livraison exact en fonction de la commande.

Si, après avoir passé une commande sur notre site web, vous trouvez l’un de nos prix garantis moins cher, Wow Trophies vous remboursera la différence de prix. Pour ce faire, la garantie est assortie de conditions que vous comprendrez certainement:

• Que l’offre soit démontrable, qu’elle soit dûment étayée par une facture ou un devis dans les 20 jours suivant notre livraison.
• Elle doit provenir d’une société légalisée basée en Espagne, avec le nom de la société propriétaire, le numéro d’identification fiscale, le siège social et le numéro de téléphone fixe.
• Que le produit soit exactement le même, dans sa conception, sa fabrication, ses qualités et ses mesures, ainsi que dans le nombre d’unités achetées et le montant total de l’achat.
• Les prix provenant de sites de liquidation, de ventes aux enchères, de clubs privés, de produits d’occasion, de magasins situés en dehors de l’Europe ne sont pas valables.

Les produits qui n’ont pas de garantie de prix minimum sont exclusifs à Wow Trophies en termes de qualité ou de design, si vous n’avez pas encore passé votre commande et que vous pensez avoir trouvé un prix inférieur pour l’un d’entre eux, vous pouvez nous contacter dans la section contact du site et nous améliorerons l’offre.