Expédition & Retours
WOW TROPHIES > Expédition & Retours
1. Expédition
Expédition Wow Trophies fera tout son possible pour respecter les délais d’expédition et de livraison indiqués à tout moment sur ce site pour chaque pays. Cependant, l’Acheteur accepte que tous ces délais d’expédition ne soient qu’une indication approximative pouvant varier en fonction des circonstances spécifiques telles que le volume de l’envoi, le lieu de destination, les circonstances propres à l’entreprise responsable du transport et de la livraison (y compris sa négligence) ainsi que toute autre circonstance extérieure à Wow Trophies. Aucune livraison ne sera effectuée dans les boîtes postales. Les frais d’expédition s’élèvent à 15,00€ si la commande est inférieure à 120€. Pour les commandes supérieures à 120€, l’expédition est GRATUITE. L’envoi est assuré conformément à l’assurance obligatoire prévue par la loi.
2. Retours
Tous les produits que l’Acheteur considère défectueux doivent être retournés à notre entrepôt uniquement après autorisation préalable de Wow Trophies. Nous prendrons en charge les frais d’expédition à condition que le client signale cette circonstance dans les 48 heures suivant la réception de l’envoi. Dans le cas des commandes spéciales ou des pièces gravées ou modifiées pour le client, seuls les retours pour des erreurs évidentes de gravure ou des dommages causés pendant le transport seront acceptés.